لیستی از وضعیت سفارشات ثبت شده (تایید شده/نشده) مشتری در این بخش قابل مشاهده است. برای مشاهده فاکتور و ایجاد تغییر وضعیت در هر فاکتور موس را بر روی آیکن سه نقطه عملیات نگه دارید.

حذف: فاکتور مورد نظر از لیست سفارشات حذف شده  به لیست سفارشات حذف شده منتقل می شود.

جزییات سفارش: جزییات سفارش، آدرس، تراکنش در این بخش قرار دارد.

1 .جزییات سفارش

در هر قسمت از این صفحه اطلاعات در مورد سفارش، مشتری، سبد خرید ثبت شده است.

•  جزییات سفارش: شماره سفارش، شماره پیگیری، تاریخ سفارش، تاریخ ثبت، وضعیت سفارش، وضعیت حمل و نقل ، وضعیت پیک، مبلغ، اطلاعات پرداخت و روش پرداخت در این بخش وجود دارد.
•   اطلاعات مشتری: در صورتی که مشتری در سایت عضو باشد ، اطلاعات فردی ثبت شده در این قسمت نمایش داده می شود، در غیر اینطورت فیلدهای این بخش خالی نمایش داده می شوند.
•  اطلاعات مالی سفارش: نوع سفارش، روش پرداخت، فیش بانکی، چک بانکی، در صورتی که از کد تخفیف استفاده شده باشد و همچنین تاریخ پرداخت قابل مشاهده است.

نکته: با کلیک بر روی دکمه ویرایش می توان اطلاعات مالی را ویرایش نمود.

• اطلاعات دریافت کننده: مشخصات فرد دریافت کننده در این قسمت نمایش داده می شود. همچنین مشتری دراین قسمت می تواند در مورد سفارش خود توضیحی اضافه کند.

نکته: با کلیک بر روی دکمه ویرایش می توان اطلاعات دریافت کننده را ویرایش نمود.

• سبد خرید: کالاهای ثبت شده به همراه جزییات محصول و قیمت در سبد خرید وجود دارد.
•  ارجاع به پیک: یک پیک را از لیست انتخاب کنید.
•  ارسال از طریق سیستم ارسال پستی: یک سیستم پستی را می توان از لیست انتخاب کرد.
• ارجاع به اپراتور: می توان انتخاب کرد که فاکتور به کدام اپراتور ارجاع شود.
•  توضیحات فاکتور: در صورتی که توضیحی در مورد فاکتور باشد، در این فیلد می توان نوشت.

جمع کل، تخفیف ها، هزینه ارسال و مبلغ قابل پرداخت، کیف پول، پرداخت در زمان سفارش و مانده در بخش روبرو نمایش داده می شود.

2 .تامین موجودی

3 .سفارشات قبلی

در صورتی که مشتری در سایت ثبت نام کرده باشد، سفارشات قبلی ثبت شده او در این بخش نمایش داده می شود.

4 .تاریخچه ارجاعات

تاریخچه ارجاع فاکتور از یک اپراتور به اپراتور دیگر، به همراه توضیحات وجود دارد.

5 .تراکنشات درگاه

اطلاعات مربوط به تراکنش درگاه از جمله مبلغ، نام درگاه، ورود به درگاه، پیغام درگاه، کد رهگیری در دسترس است.

6 .یادداشت ها

می توان یادداشتی در مورد فاکتور نوشت. همچنین یادداشت در لیست سفارشات نیز نمایش داده می شود.

7 .پیام ها

لیستی از پیام های ارسال شده به مشتری براساس اپراتور، تاریخ، نوع، عنوان و دریافت کننده قابل مشاهده است.

8 .مدارک

9 .تغییرات

لیستی از تغییراتی که اپراتورها روی فاکتور اعمال می کنند به همراه تاریخ و نوع تغییرات قابل مشاهده است.

• وضعیت سفارش

در این بخش تعیین می کنید که فاکتور در چه مرحله ای از فرآیند ثبت تا ارسال قرار دارد.

• در انتظار تایید: این وضعیت زمانی بر روی سفارش قرار می گیرد که مشتری در حال پرداخت مبلغ سفارش به صورت آنلاین از درگاه های پرداخت اینترنتی باشد. در این وضعیت سفارش ثبت نهایی نشده است و نباید فاکتور به مراحل آماده سازی سفارش ارسال شود.

نکته: درصورتی که روش پرداخت فاکتوری فیش/چک بانکی باشد و وضعیت فاکتور تایید نشده است، اگر مبلغ و شماره رهگیری مورد تایید باشد، وضعیت فاکتور را به تایید شده تغییر دهید.

• تایید شده: این وضعیت زمانی بر روی سفارش قرار می گیرد که مشتری، پرداخت سفارش را انجام داده است، این وضعیت به معنای ثبت موفقیت آمیز سفارش می باشد. در این وضعیت سفارش ثبت نهایی شده است و باید مراحل آماده سازی و ارسال سفارشات انجام شود.
• تایید نشده: درصورتی که روش پرداخت فاکتوری فیش /چک بانکی باشد و مبلغ و شماره رهگیری مورد تایید نباشد، وضعیت فاکتور را از در انتظار تایید به تایید نشده تغییر دهید.
• ارسال شده: سفارشاتی که مراحل آماده سازی را پشت سر گذاشته آماده ارسال می باشد را از وضعیت فعلی به وضعیت ارسال شده تغییر دهید.
• تحویل داده شده: در صورتی که مشتری مرسوله خود را دریافت کرد، وضعیت را به تحویل داده شده تغییر دهید.
• بازگشت داده شده: این وضعیت زمانی بر روی سفارش قرار می گیرد که کالا توسط خریدار برگشت داده شده و مشکل مطرح شده توسط خریدار تایید شده باشد، این وضعیت بدان معناست که وجه دریافتی از خریدار برگشت داده شده و کالا نیز دریافت شده است.
• درحال آماده سازی: در این وضعیت، فاکتور مشتری تایید شده و اکنون در حال بررسی و آماده سازی می باشد.
• رزرو:
• نقص در فاکتور: اگر فاکتور دارای مشکلی در پرداخت یا ثبت کالا است می توان وضعیت را روی نقض در فاکتور قرار داد.
• ارسال به سیستم پستی: فاکتوری که سیستم پستی تحویل داده شده، وضعیت را روی ارسال به سیستم پست قرار دهید.

نکته: بعد از انتخاب وضعیت سفارش، در کادر باز شده، اگر توضیحی برای وضعیت انتخاب وجود دارد، در قسمت توضیحات وارد کنید و سپس گزینه ذخیره را انتخاب کنید.

نکته: با کلیک بر روی گزینه تاریخچه، تاریخچه تغییر وضعیت فاکتور نمایش داده می شود.

• وضعیت حمل و نقل

• بارگیری نشده: کالای سفارش داده شده هنوز بارگیری نشده است.
•  عدم نیاز به حمل و نقل: این فاکتور نیازی به حمل و نقل ندارد. 
• خروج از انبار: فاکتور بررسی و آماده سازی شده و از انبار خارج شده است. 
• تحویل به مشتری: کالا به مشتری تحویل داده شده است.
•  تحویل ناقص: نقصی در ارسال کالا به مشتری وجود دارد. 
• تحویل به سیستم پستی: مرسوله به سیستم پستی تحویل داده شده است.

نکته: بعد از انتخاب وضعیت حمل و نقل، در کادر باز شده، اگر توضیحی برای وضعیت انتخاب وجود دارد، در قسمت توضیحات واردکنید، تاریخ را مشخص کنید و سپس گزینه ذخیره را انتخاب کنید.

نکته: با کلیک بر روی گزینه تاریخچه، تاریخچه تغییر وضعیت حمل و نقل نمایش داده می شود.

• پرینت

با نگه داشتن موس روی گزینه پرینت، لیستی از انواع نمایش فاکتور برای پرینت نشان داده می شود.

• حذف

با کلیک بر روی این گزینه، فاکتور حذف می شود.

• ارسال تصویر فاکتور

می توان تصویر فاکتور را از طریق پیامک برای مشتری ارسال کرد.

در لیست سفارشات با انتخاب چند فاکتور و انتخاب یکی از گزینه های می توان حذف، وضعیت حمل و نقل، سیستم ارسال پستی، ارجاع به اپراتور، چاپ گروهی و چاپ گروهی بارکد انتخاب کرد، با بروی فاکتورهای انتخابی اعمال شود.

• سفارشات حذف شده

لیست سفارشات حذف شده را می توان مشاهده کرد.

• خروجی اکسل

خروجی اکسل از لیست رکوردهایی که مشاهده می کنید گرفته می شود. در حالت عادی از تمامی رکوردها خروجی گرفته می شود و در صورت استفاده از فیلتر، خروجی از رکوردهای فیلتر شده گرفته می شود. تعداد نمایش تاثیری در خروجی ندارد.

• افزودن

با کلیک بر روی این گزینه و در فرم باز شده به صورت دستی فاکتوری برای مشتری می توان ثبت نمود.

تاریخ: تاریخ ثبت سفارش را مشخص کنید.

سبد خرید: با کلیک روی دکمه افزودن محصول، انبار، رنگ، اندازه و تعداد را تعیین کنید.

دریافت کننده: اطلاعات دریافت کننده کالا را وارد کنید.

روش پرداخت: روش پرداخت را مشخص کنید.

روش ارسال: روش ارسال را تعیین کنید.

کد تخفیف: در صورتی که بخواهید کد تخفیف برای فاکتور اعمال شود، کد را در فیلد وارد کنید.